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信用卡账单会出错吗 如何解决信用卡账单出错问题
作者:admin 日期:2023-11-21 08:14:44 浏览:100 分类:贷款
信用卡还款是持卡人的头等大事,因为消费过后就会有账单发送,卡友按照账单的金额还款,般情况下用户很少检查账单的,那么银行的信用卡账单会出错吗?
信用卡账单会出错吗?
信用卡账单一般会很少出错的,但是可能会出现一些特殊情况,比如因为特约商户的疏忽、银行作业的疏忽、信用卡被人冒用或伪造等等,在对账单出现了很多持卡人没有消费的账目等等。
最常见的就是可能信用卡被扣了年费、使用超限额度被银行收了超限费等等。而要是发现信用卡账单出错了,一定要联系银行进行处理。
如何解决信用卡账单出错问题?
1、首先要把本月信用卡的每一笔交易仔细核对,可以直接在银行APP上查找,也可以在银联云闪付APP后台查找,并把消费时保留的小票签单拿出来进行对比,找出有异议的消费;
2、打电话告知发卡行,告知对信用卡账单有异议,然后把本月信用卡流水打印出来,在上面圈上有异议的消费,将其和消费凭证作为消费凭证传真给发卡行,同时要注明持卡人姓名、账号、错误的种类、日期、金额及资料证据。
3、发卡银行在收到资料后会进行查询,要是查出确实有出错,是会进行更正的;没有错误,也会向持卡人解释清楚有异议消费的原因。
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