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作者:admin 日期:2023-11-21 16:01:45 浏览:70 分类:股票
银行核发信用卡前一般会打电话回访,主要是为了确保你所提供的申卡信息的真实性,这一通电话十分重要,如果是漏接或者是电话直接接不通,甚至是在回访过程中,信息存在错误,极易导致申卡失败。小编今天教你怎么接银行的回访电话。
电话回访很重要,申请客户进入这个环节一般就表示离信用卡下卡不远了,只要你通过了这一关基本就能敲定审核已经通过了。那么,怎么接银行的电话回访呢?做好以下几点:
1、提早准备好,确保能及时接到银行回访电话。
2、回访资料一定要记住,即申请信用卡时所填写的相关个人信息,最好将资料随身携带。
3、对不知回答的内容,要具有随机应变能力,要保持镇定,千万不能胡诌。
4、当不知自己资料时,就说手机信号不好,或正在开会等,可再行约时间通话过几分钟再打。
5、对脑筋有问题或过于自作聪明的客户,最好提前把各种情况多考虑好对策,防止被拒情况发生!
6、当被问到:卡给您寄往哪里时,一定回答寄往资料上的单位地址,以向银行表明你工作的稳定性,否则易被拒。
7、有可能问一些无关的问题:
1)认识你单位的某某吗?有就有,没有就没有;
2)单位电话为何没人接?说那可能是值班人员临时离开了就行;
3)当问及你们住址为何相同时,就说我不知道他们;
4)当问你为何在异地不同处,就说我们公司分公司在全国范围有好多家。
小编提醒:银行的电话回访一定要认真对待,你是在拿银行的钱花,不认真对待银行能放心给你下卡吗?切记,电话号码一定不要关机,更不能随意乱填电话,如果有填其他联系人电话,一定要事先跟她沟通好,不能出现原则上的乱子。
相关介绍:
办信用卡没接到电话怎么办
办信用卡为什么要公司电话
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